Vakantiebaan Klantenservice Groningen

Ben jij op zoek naar een vakantiebaantje voor aankomend zomer en heb je een klantvriendelijke houding? Dan is Vakantiebaan Klantenservice in Groningen dé zomerbaan voor jou! Lees snel verder en reageer dan nu via de onderstaande ‘solliciteren’ knop! Let op: zolang de voorraad strekt, dus wees er snel bij!

Functieomschrijving

Wat ga jij doen?

Binnen Winparts werken we met tijdsblokken waarin je gefocust bent op één bepaalde taak. Om je een beeld te geven nemen we je graag mee in een gemiddelde werkdag op onze Klantenservice afdeling: Vandaag start je met twee uren aan de telefoon, waar je heel veelzijdige vragen ontvangt van onze klanten, die jij vriendelijk te woord staat. Na deze shift heb je pauze en als je terug komt mag je op de Chat. De dynamiek op de Chat is anders dan aan de telefoon, vooral omdat de klanten snel een reactie verwachten. Multitasken is helemaal jouw ding, dus schakel je moeiteloos heen en weer tussen de gesprekken. Je ziet regelmatig meldingen in het systeem omhoog komen van klanten die naar aanleiding van jouw advies een product hebben aangeschaft. Het geeft je energie om op deze laagdrempelige manier nog meer klanten te kunnen helpen en het resultaat te zien van je inspanningen.

Na je pauze ben je twee uren eigenaar van de binnenkomende mail. Dit is weer anders omdat de vragen over het algemeen wat ingewikkelder zijn, waardoor je zaken uit kunt zoeken. In het chatscherm naast de mail kun je eenvoudig je collega’s vragen stellen over de betreffende bestellingen.

Je sluit je dag af zoals je die begon: achter de telefoon! Omdat het nu wat rustiger is help je ondertussen de collega die de mails beantwoord ook nog. Aan het eind van je dag sluit je met een voldaan gevoel de computer af. Wat een productieve dag!

Wat vragen wij van jou?

• Je bent in de zomer beschikbaar, per voorkeur van week 26 t/m 36 (begin juli t/m begin september). Ga je in die periode op vakantie maar ben je wel een aantal van die weken beschikbaar voor werk? Ook dan kan je gewoon solliciteren;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je kunt minimaal 1 werkdag per week aanwezig zijn op onze werkplek in Groningen of Winneweer, de rest kun je remote werken;
• Je woont in de buurt van Groningen of hebt vervoer naar onze werklocatie.

Aanbod

Wat krijg je terug?

• Je kunt rekenen op een salaris van €10,44 - €13,48 (all in uurloon vanaf 18 jaar, afhankelijk van leeftijd) en een reiskostenvergoeding van €0,21 p.km.;
• Je kunt blijven plakken voor een bijbaan bij Winparts voor de rest van het jaar;
• Je kunt gebruik maken van onze Academy voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling, met keuze uit zo’n 150 inspirerende online trainingen in diverse onderwerpen;
• Je krijgt natuurlijk een leuke korting op onze producten, om jouw auto een upgrade te geven!

Inlichtingen

Interesse?

Wil jij je steentje bijdragen bij ons tijdens jouw zomervakantie? Solliciteer dan via onderstaande knop. Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Sanne Hoekjan (Corporate Recruiter) via banen@winparts.nl