Operationeel manager (e-commerce)

Let op: De werving wordt verzorgd door STORM in Recruitment. Solliciteren kan alleen via de website van STORM in Recruitment: https://storminrecruitment.nl/vacature/23552-operationeel-manager-e-commerce-ZXHg97U8h0ODTarQ/
Onderaan de pagina vind je de contactgegevens.

Organisatie

Winparts is dé webwinkel op het gebied van auto-onderdelen! Het is onderdeel van de grootste auto-onderdelen en accessoires leverancier van de wereld, GPC. Binnen de groep is Winparts strategisch gepositioneerd om een leidende rol te gaan spelen in de Europese consumentenmarkt (B2C).

Met een uitgebreid assortiment hoogwaardige auto-onderdelen en accessoires legt Winparts de nadruk op operational excellence. Winparts biedt niet alleen een uitgebreide catalogus van producten, maar maakt ook gebruik van zijn expertise om voertuigeigenaren te ondersteunen bij het vinden van de perfecte onderdelen die aansluiten bij hun specifieke behoeften. Of je nu een ervaren monteur bent of een gepassioneerde autoliefhebber, Winparts heeft zich gevestigd als een betrouwbare partner in de auto-industrie.

Met solide allianties heeft Winparts onbeperkte mogelijkheden. Men streeft niet alleen naar groei, maar ook naar een leiderschapspositie in de auto-onderdelen sector. Als een toonaangevende speler in de auto-industrie heeft Winparts ongekend groeipotentieel dankzij strategische verbindingen met GPC en de Alliance Automotive Group in Europa. Deze connecties bieden wereldwijd perspectief en toegang tot waardevolle warme samenwerkingen.

Functie

Als E-commerce Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie en de verdere ontwikkeling van processen binnen Winparts. Je leidt een team van meer dan 60 mensen en rapporteert aan de CEO.
Jij bent de drijvende kracht achter verschillende cruciale teams die de ruggengraat vormen van de organisatie. Onder jouw leiding vallen het Supply Chain Team, dat zorgt voor een gestroomlijnde logistieke operatie met externe warehouses, het Funnel Optimization Team, dat gericht is op het optimaliseren van ons conversieproces, en het Customer Care Team, dat zich toelegt op het bieden van de beste service aan de gewaardeerde klanten.

Jouw rol en verantwoordelijkheden zijn van vitaal belang voor het succes van Winparts. Je hebt de taak om bedrijfsprocedures op te stellen en deze te implementeren in alle functionele gebieden, met als doel de productiviteit, kwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren. Door knelpunten te herkennen en op te lossen, zorg je voor efficiënte resourceallocatie en een soepele workflow binnen de organisatie.

Een focus op teamontwikkeling en natuurlijk leiderschap kenmerkt jouw aanpak. Je bouwt en leidt een hoog presterend team, waarbij je structuur, mentorship en ontwikkelingsmogelijkheden biedt. Je stimuleert een open cultuur van onafhankelijkheid, verantwoordelijkheid, innovatie en snel leren binnen de operations afdeling, met het potentieel om deze waarden te verspreiden naar andere delen van het bedrijf.

Kortom, als E-commerce Manager speel je een essentiële rol in het bevorderen van efficiëntie, teamontwikkeling en een cultuur van innovatie binnen Winparts, waardoor het bedrijf zijn positie als toonaangevende speler in de auto-onderdelen sector versterkt.

Functie-eisen
Als nieuwe E-commerce Manager ben jij een motiverende leider met een oplossings- en groeigerichte visie. Jij hebt aantoonbare ervaring in het ontwikkelen en implementeren van effectieve bedrijfsprocedures om de productiviteit, kwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren. Daarbij heb je het analytische denkvermogen om knelpunten te herkennen en op te lossen om zo efficiënte resourceallocatie en een soepele workflow te waarborgen. Aangezien er sprake is van de optimalisatie van de marketingfunnel en vernieuwing op het gebied van marketing, is ervaring in e-commerce en kennis van funnel- optimalisatie een must.
Verder:

• Heb jij een universitair werk- en denkniveau, afgeronde relevante universitaire opleiding is een pluspunt;
• Heb jij vijf tot tien jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Heb jij ervaring in het opzetten en verbeteren van processen en een op data gebaseerde manier van werken;
• Kan jij goed denken en werken op strategisch niveau, met inzicht in de gevolgen op operationeel niveau;
• Kan jij snel schakelen tussen alle processen binnen de verschillende afdelingen;
• Weet jij van aanpakken en schrik je niet terug voor werkgebieden zoals funneloptimalisatie, productbeheer en marge-effect;
• Ben jij toegewijd voor de lange termijn aan deze nieuwe uitdaging bij Winparts (tijdelijke basis is niet mogelijk);
• Heb jij een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Woon jij binnen een reisafstand van +/- één uur van Groningen.

Winparts staat aan de voorhoede van de auto-industrie, onderscheidt zich niet alleen door zijn uitgebreide selectie van eersteklas auto-onderdelen, maar ook door gezamenlijk opgestelde kernwaarden, waar jij je als toekomstige E-commerce Manager in zal herkennen:

• Gedreven: Het hart van Winparts wordt gevormd door een team dat altijd klaar staat om te helpen, ervoor zorgt dat elke klantvraag met enthousiasme en oprechte wens om te helpen wordt beantwoord;
• Groeigericht: De reis van Winparts wordt gekenmerkt door voortdurende groei. Door altijd kansen te zoeken om uit te breiden en te evolueren, is het bedrijf consequent voorop gebleven, met ongeëvenaarde waarde voor zijn klanten;
• Nieuwsgierigheid: Deze eigenschap is verweven in het DNA van Winparts. Het bedrijf gedijt op het bevragen van de status quo, het verkennen van nieuwe wegen en altijd op zoek zijn naar manieren om de klantbeleving te verbeteren;
• Expertise: Als auto-onderdelenexpert is Winparts trots op zijn uitgebreide kennis, zodat klanten altijd kunnen rekenen op geïnformeerd advies en aanbevelingen;
• Down to earth: Ondanks zijn successen blijft Winparts met beide benen op de grond staan. Het bedrijf koestert zijn bescheiden begin en zorgt ervoor dat elke interactie oprecht, duidelijk en vrij van overbodige complexiteiten is.

Aanbod

Wanneer je voor Winparts kiest, kies je niet alleen voor een bedrijf; je kiest voor een partner geleid door principes die jouw behoeften prioriteren, innovatie stimuleren en altijd streven naar uitmuntendheid. Bij Winparts kun je rekenen op een geweldige uitdaging in een snelgroeiende organisatie.

• Je kunt rekenen op een goed salaris, een goede pensioenregeling en een reiskostenvergoeding;
• Je krijgt de kans om hybride te werken; vanuit het comfort van je eigen werkplek en met de voordelen van korte communicatielijnen op de werkvloer;
• Je sluit je aan bij een organisatie waar niet alleen het bedrijf, maar ook onze mensen voortdurend groeien. Jouw ontwikkeling en ambities zijn zeer belangrijk voor Winparts;
• Je kunt (indien gewenst en mogelijk) gebruik maken van een bedrijfsauto;
• Je kunt gebruik maken van onze Academy voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling, met keuze uit ongeveer 150 inspirerende onlinecursussen in verschillende onderwerpen;
• Je kunt deelnemen aan het vitaliteitsprogramma, inclusief korting op je sportschoolabonnement;
• Natuurlijk krijg je een mooie korting op onze producten om je auto te upgraden!

Inlichtingen & Solliciteren

Heb jij de ervaring en vaardigheden die we zoeken? Reageer dan snel en draag bij aan het vormgeven van de toekomst van Winparts. Neem contact op met Arnold Bouman van STORM in Recruitment; arnold@storminrecruitment.nl. Je kunt natuurlijk ook telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer: 038 - 2222 015. Arnold is te bereiken op 06 4890 3755.